“政府部门太给力了！之前由于排水问题，每当瞬时大雨，雨污水就会倒灌入屋，对咱们的日子构成极大困扰。我也屡次信访求助，仍未有改进。自从前次你们来了后，帮咱们处理了多年的水浸问题，太感谢了。”杜阮镇龙眠村乡民黄大叔开心肠对回访水浸现场的区城管局作业人员说。

　　据了解，近来该局收到转来的杜阮镇龙眠村乡民黄大叔的信访件，期望有关部门能帮他处理困扰已久的“心头之患”。接到函件后，该局党组分外的重视，自动发挥城市管理联席会议的职能作用，依照信访“即接即办”准则，第一时间联络镇政府、村委会相关负责人到现场展开全面详尽的排查作业。

　　现场了解到，黄大叔寓居的房子是80年代所建，处于该区域的地形低位，而四周周围的房子均是近年来从头建造，建造时均参照公路水平线抬升了房子地台，致使其寓居房子所在方位构成锅形集雨最低点，在瞬时大雨时简单构成内涝水浸。

　　“大众的‘烦心事’，便是咱们的‘心头事’。该房子坐落地形的最低洼处，一旦处理了这儿的积水难题，周边区域的水浸现象也将明显削减，然后有用保证周边大众的生命财产安全。”区城管局相关负责人现场解说。

　　区城管局专业方面技术人员凭仗丰厚的排涝经历，敏捷确定问题的要害，发现水浸房子周边散布着两条排水渠。其间1号渠存在70cm的大管直接接入40cm的小管，突发暴雨状况下易引起排水不畅，构成水浸点。2号渠则是多年未清疏，管底淤积泥沙深约20cm，导致排水不畅的原因之一。

　　找到原因后，区城管局敏捷安排属地镇、村对黄大叔房子邻近的排水管道进行清疏，在2号渠邻近增设两个查看井，便于日后惯例查看和清疏作业，利于汛期排水泄洪。通过改造，该房子成功饱尝住“摩羯”极点气候的检测，未呈现水浸状况。下一步，持续将原有的40cm小管提高为70cm大管，提高排水功率。

　　据悉，今年以来，该局高效处理来自“12345”政务服务热线月份就有用处理了多宗大众没办法找到阻塞症结、屡次请人清疏无果、困扰社区居民多年的化粪池满溢、异味涌入房子等影响身心健康的大众烦心事。一起，针对区委巡察指出辖区单个村委会存在黑臭水体污染问题敏捷整改，争夺财政资金对800多米的明渠晋级改造，有望彻底处理该地段河面被乱散日子废物、居民随意排放日子废物污水、存在西江水体污染源头风险的问题。

　　“底层是贯彻落实党中央决议计划布置的‘最终一公里’，也是联络服务大众的‘最早一公里’。咱们将深化饯别习‘要把为民造福作为最重要的政绩’指示精神，聚集民生难点痛点，重视大众急难愁盼问题，多办惠民生暖民意顺民意的实事。”区城管局相关负责人说。